Citas Clínica Mauii
Política de cancelación y reagendamiento
Cuidamos tu tiempo y el de nuestros especialistas. Una agenda ordenada nos permite preparar cada atención y ofrecer los espacios disponibles a otros pacientes.
Reserva de citas
Cuando una cita requiera anticipo, se considerará confirmada una vez recibido el pago y registrada la confirmación por un canal oficial de Clínica Mauii.
Cancelaciones y cambios
Si necesitas cancelar o reagendar, avísanos con al menos 24 horas de anticipación. Tu anticipo podrá aplicarse a una nueva fecha, sujeta a disponibilidad.
Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de anticipación y las inasistencias ocasionarán la pérdida del anticipo. Este no será reembolsable ni transferible, ya que se aplicará al tiempo profesional, clínico y operativo reservado. Para agendar una nueva cita podrá solicitarse un nuevo anticipo.
Llegadas tardías
La atención dependerá del tiempo disponible y de que el procedimiento pueda realizarse con seguridad y calidad. Si el retraso impide brindar la atención adecuadamente, la cita podrá reagendarse y aplicarse las condiciones correspondientes a una cancelación tardía.
Cambios realizados por Clínica Mauii
Si necesitamos cancelar o modificar tu cita, el anticipo conservará íntegramente su valor para una nueva fecha. Si decides no reagendar, podrás solicitar su devolución.
Situaciones extraordinarias
Las emergencias médicas, accidentes, fallecimiento de un familiar directo y otros casos de fuerza mayor podrán revisarse individualmente por Dirección. La excepción no es automática y podrá solicitarse evidencia razonable.
¿Cómo avisarnos?
Solicita la cancelación o el cambio mediante nuestros canales oficiales. Para calcular las 24 horas se considerará la fecha y hora en que recibamos tu mensaje.
El pago del anticipo y la confirmación de la cita implican el conocimiento y aceptación de esta política.
¿Necesitas cancelar o reagendar? Avísanos con al menos 24 horas de anticipación y tu anticipo podrá aplicarse a una nueva fecha, sujeta a disponibilidad. En cancelaciones con menos de 24 horas o inasistencias, el anticipo no será reembolsable ni transferible.